野三坡公交旅游直通车乘务员王凤斌拾金不昧

2011年7月19日上午11点10分左右，北京天桥始发的野三坡旅游直通车正常到达百里峡景区停车场，规范停入旅游直通车专用车位，售票员王凤斌大姐和司机王亮师傅，送走每位乘客后，按常规开始收拾直通车卫生，当王凤斌大姐走到后排座位时，发现座位上散落着好几张百元大钞同时还有一部手机，她立即紧张起来，不由得喊司机王亮师傅：“有人丢东西了，快看看还有直通车的乘客在附近吗？”同时，急匆匆下车和司机寻找一起来野三坡的游客，由于游客太多无法找到，两人一商量还是等等吧，一会儿失主发现丢东西了就会回来找的，眼看12点半了，一个多小时过去了，仍未见失主来寻，王大姐想：失主可能还没发现或是不知道去哪找，于是开始试着翻找失主手机的通讯录，连续打了几个电话终于和失主的女儿取得联系，失主是北京的一位老人，自己到野三坡来旅游，王大姐与失主的女儿约定晚上到天桥汽车总站领取手机和九百元现金。

王凤斌大姐从事这项工作十几年了，高尚的思想品德，急人所急的服务理念伴随着她度过乘务员的职业生涯，关于这样的事情太多了。“遇到游客丢失东西，使游客的损失降到最低是我们乘务员的职责” 王凤斌大姐朴实的话语时刻激励着旅游服务者，在野三坡景区的上空飘荡。