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游客朱先生为野三坡景区管委会送上锦旗

有山人家.野三坡高端优享酒店 更新时间:2011-10-17 热度:

2011年10月2日上午,游客朱常浩一家人捧着一面鲜艳的锦旗送到野三坡管委会,感激之情溢于言表。经了解, 6月23日朱常浩一家驾车到野三坡旅游期间突遇暴雨,这时朱常浩的两个孩子正在漂流,他见雨势越来越大非常担心孩子的安全,就驱车过河来到漂流的上岸点等候。在等孩子的时候,河水开始上涨,他就想驱车返回河对岸,到上游接孩子,但由于河水上涨,水色浑浊,看不清路面情况,致使连人带车一起掉入河中,朱常浩在情况万分危急之下给野三坡管委会拨打了救援电话,景区管委会领导听取汇报后非常重视立即启动救援应急预案,行业管理科人员火速赶到现场,冒着暴雨和激流组织十几位救援人员和一辆牵引车,经过近两个小时的努力终于将轿车和两个大人从河水中救上岸,事后朱常浩非常感激,想请浑身湿透的管委会工作人员吃顿饭表达谢意,但被婉言谢绝了。

近年来,野三坡管委会以创建国家5A级旅游景区为契机,大力提升景区管理和服务水平,着力加强人员培训,强化以游客为本,让游客满意的服务理念,在景区全面开展争先创优活动,涌现出文明服务窗口40余个,服务标兵60余个,每年因拾金不昧、优质服务等得到各地游客口头、电话、信件表扬的达百余人。

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